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　■売れたマーケティング、バカ売れトレーニング：売れたま！■　
　〜ＭＢＡの中小企業診断士がそっと教えるパワフルレッスン〜
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━対談編Vol.016 2004/05/24
購読者:7,213名　(まぐまぐ:6,964 メルマ！:185 Macky!:64)

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　■■■■＿＿＿＿燃え尽き症候群を予防しよう！＿＿＿＿■■■■
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◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆　今日のポイント　◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

●燃え尽き症候群は誰にでも起こる。自分に、そして他人に起こらな
いようにあらかじめ知っておこう！

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◆心理カウンセラー：笹氣健治さん
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今日は、産業カウンセラーであると同時に自ら会社を経営されている
笹氣健治との対談です。

佐藤：笹氣さん、ご無沙汰です。

笹氣：遅くなりましたが、本の出版おめでとうございます。アマゾン
　　　で２位とは、すごいですね。何か変わりましたか？　周囲から
　　　見る目が変わったとか？

佐藤：人間心理の面白さというか、そういうのを感じましたね。突然
　　　サインを求められたり、「雲の上の人」とか言われたり。今ま
　　　でとは私は何も変わってないわけですが（笑）。

笹氣：佐藤さんという存在自体は変わっていないのに、ですよね。

佐藤：突然価値が上がった、ということですね。友人の税理士が言っ
　　　てましたが、税理士資格を取った途端に、昨日まで「Ｘさん」
　　　だったのが「Ｘ先生」になって驚いたって言ってました。

笹氣：面白いですね。

佐藤：中身は同じでも、パッケージ・包装によって価値が変わる、と
　　　言うマーケティングセオリーが個人にもあてはまるんです。

笹氣：佐藤さん、何でもマーケティングにしますね。あと、太っ腹企
　　　画（笑）の「無料コンサルティング」の反応はどうですか？

佐藤：最近になって続々と来るようになりました。

笹氣：佐藤さんのことだから、きっと狙いがあったと思うんですが、
　　　もしよかったら教えていただけませんか？

佐藤：もちろん、一番目は本をご購入いただいた方へのお礼です。二
　　　番目は、実はこれは市場調査なんです。

笹氣：と言うと？？

佐藤：読者さんが、どんな悩みをお持ちかがわかりますよね？　それ
　　　を売れたま！や次の本に活かしていくわけです。

笹氣：ニーズがあることがわかっているから売れる、と。

佐藤：よりお役に立てますよね。

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◆燃え尽き症候群とは何か？
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佐藤：笹氣さんの方はどうですか？　先月、バーンアウト、いわゆる
　　　燃え尽き症候群になってメルマガが出せなくなったとか？

笹氣：いやあ、あれは大変でした。完全な燃え尽き症候群と診断され
　　　るかは微妙ですが、症状のいくつかには当てはまりました。

佐藤：バーンアウトにはどんな症状があるんですか？？

笹氣：うつ、無感動、無力感、意欲消失、体重減少、不眠、倦怠感と
　　　言ったところです。

佐藤：私もなる可能性あります？

笹氣：みんなありますよ。頑張っている人ほどなりやすいので、佐藤
　　　さんなんか特にやばそうですよ。

佐藤：えー、そうなんですか？？

笹氣：特に、最近はリストラの結果、少人数で多くの責任ある仕事を
　　　する必要が増え、プレッシャーがかかってきています。それが
　　　バーンアウトにつながるんです。

佐藤：それがうつ病や自殺にもつながる、と。

笹氣：はい。ただ、私は、燃え尽き症候群の、「やる気」という側面
　　　に注目したんです。昨日までバリバリやっていたのに、今日突
　　　然やる気がなくなってしまうということがあるのです。

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◆燃え尽き症候群の原因は？
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佐藤：どんな原因でそうなるんですか？？

笹氣：その原因にはいくつかあります。代表的なものは、

　　　▼やったことへのフィードバックがない
　　　▼出したエネルギーに見合ったエネルギーをもらえてない
　　　▼相手の判断の先取り
　　　▼完璧主義・不可能な仕事・終わらない仕事

　　　といったことです。

佐藤：エネルギーを出し続け、入ってこないと、「燃え尽き」ると。

笹氣：そうです。今は、自分を磨いて収入アップやサイドビジネスで
　　　儲けようという人が多いのではないかと思うのです。

佐藤：「週末起業」とか「情報起業」ですね。

笹氣：ええ。「アフィリエイトだ！」「情報発信だ！」と言って始め
　　　て、最初はやる気があっても、思うように進展しない、結果が
　　　出ないと、一気にやる気がなくなり、最悪うつ病になります。

佐藤：夢と希望を持って今頑張っている人は、そんな状態に自分がな
　　　ることは想像できないでしょうね。

笹氣：ですから、あらかじめなる前に知っておく必要があるんです。

佐藤：あと、部下のバーンアウトは上司の責任でもある、と？

笹氣：ええ、部下を持っている人は、部下の仕事をきちんと評価し、
　　　フィードバックをしないと、部下のやる気がなくなります。

佐藤：当然のことなんですが、私も含めて案外出来て無いですよね。

笹氣：はい、これは上司である人の必須スキルでもありますね。

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◆燃え尽き症候群の解決策は？
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佐藤：そういうときには、どうすればいいんですか？？

笹氣：まずは「休む」ことです。バーンアウトは、ストレス軽減のた
　　　めに、身体が本能的に発する「休め！」のサインなんです。

佐藤：でも、仕事もありますし、なかなか休めませんよ（笑）

笹氣：そうですよね。その場合、自分が取り組んでいることへのプラ
　　　スのストローク＊が無いと感じていないか確認しましょう。

＊プラスのストローク：交流理論の用語で、批判、不承認などの「マ
　イナスのストローク」に対して、承認・賞賛などのポジティブなフ
　ィードバックのことを言う

佐藤：自分が求めている心理的な充足感が得られていない、と。

笹氣：そうなんです。頑張り続けても、自分が期待する「賞賛」「報
　　　酬」「承認」「感謝」が得られていないと感じることが、燃え
　　　尽きの原因になることがあります。

佐藤：だから、その逆をすればいい、と。誰かからプラスのストロー
　　　クをもらうか、自分で与えてあげるか、ですね。

笹氣：自分が求めるものが得られてないことにまずは気づくことです

佐藤：売れたま！読者さんから、「良かったです！」とか「本買いま
　　　した！」というメールをいただくと、励みになりますもんね。
　　　というわけで、メールお待ちしてます！　＞　読者さん（笑）

笹氣：冗談抜きにそうです。読者さんからのプラスのストロークです

佐藤：これを読んでいただいている方、ぜひお願いします！　

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◆メルマガ：「やる気が起きない」心理学
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笹氣：私自身が、このバーンアウトに陥った経験から、「転ばぬ先の
　　　杖」として知っておいていただきたく、メルマガを創刊します

●メルマガ：「やる気が起きない」心理学
http://www.mag2.com/m/0000132152.htm

佐藤：転んでもタダでは起きませんね（笑）

笹氣：マジで「これでまたネタが出来た」って感じでした（笑）

佐藤：刺激的なタイトルですが、どんな内容ですか？？

笹氣：比較的重度な「やる気が起きない」状態から、日常の軽度な

　　　▼ギリギリまでやる気が起きない
　　　▼先のばし
　　　▼誰かに言われるまでできない
　　　▼気が滅入っていてやる気が起きない。

　　　と言ったことの原因や対処方法についても紹介していきます。

佐藤：それなら私にもありますね。メルマガを読むとできるようにな
　　　ることは、具体的にはどのようなことですか？

笹氣：やる気が無い状態からの回復方法と予防方法が分かります。ま
　　　た、上司として、部下がやる気が起きなくならないようにする
　　　配慮・仕事の任せ方の注意点などです。

佐藤：これは、笹氣さんの「はじめの一歩が踏み出せない」メルマガ
　　　の続編ですね。踏み出した後の罠にはまらないようにすると。

●「はじめの一歩が踏み出せない」には訳がある！
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笹氣：そうなんです。「はじめの一歩」メルマガでは、はじめの一歩
　　　が踏み出せない人に踏み出してもらい、新しいメルマガ、「や
　　　る気が起きない」心理学　では、その後のフォローをします。

佐藤：どんな方に読んでいただきたいですか？？

笹氣：今頑張っている方、前向きな方を心理面からサポートしていき
　　　たいと思っています。

佐藤：私が売れたま！でやろうとしていることと同じですね。笹氣さ
　　　んのメルマガの無料購読はこちらからどうぞ。

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どんな人でも燃え尽きる可能性があります。燃え尽き症候群の転ばぬ
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◆お便り紹介
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●続々と売れたま！本の感想をいただき、本当に嬉しいです！

──────────＜　コ　コ　か　ら　＞──────────

アマゾンで注文しました。すぐにGET！しました。とりあえず一気に
読みました。再度これからまた自分に当てはめながら、じっくり読も
うと思っています。

おもしろいです。読みやすいです。

欲を言えば、「となりのシャチョーさん」でもっとBtoBの活用例があ
ればいいなと・・・。まだまだ読みはじめなので、マーケティング脳
になっていないので、自分の商売に置き換えるのが一苦労です（笑）

・・・同僚や上司にも読ませようかと考えていますが、これを教えず
に「君の発想はすごい！！！！」って言われた方がいいかな、とも思
ってしまうくらいです。・・・同僚や上司も買ってたりして。

メールマガジンも購読させていただいています。ありがとうございま
す。ますますのご活躍をお祈りいたします。

──────────＜　コ　コ　ま　で　＞──────────

お便り、ありがとうございました！

「再度これからまた自分に当てはめながら、じっくり読もう」
「自分の商売に置き換える」

まさにそうして使っていただければ著者冥利に尽きます！　ぜひ上司
にも勧めて、話し合ってみてくださいね（笑）

本のご感想が届いて本当に嬉しいです。全てを紹介することは出来な
いかもしれませんが、感想メール、楽しみに読んでます！！　返事も
出来るだけ出すようにしています。

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▼今日の日記▲
　先週は、英語ディベートチームのコーチをしていました。今週末に
大きな大会があるのですが、ぜひ勝って欲しいものです。
　勝ち方を教えるのはカンタンなんですが、勝ち方を教えられるまで
にするのは結構大変です・・・。

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〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓＜免責事項等＞〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
●紹介した会社の各商標は各会社の登録商標です。紹介した会社・商
　品等は、例であり、戦略や商品の良し悪しの評価ではありません。
●無断転載は禁じますが企画や会議のネタにぜひどうぞ。全文転送な
　ら構いませんので、部下・上司・同僚など周囲の方にもお勧めを！
●メルマガの内容の実行は、読者さんの責任でお願いします。
●自社の売上向上のために使うのは歓迎ですが、このメルマガの内容
　の販売・コンサルティングへの利用で利益を得る行為は禁じます。
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓＜発行者情報＞〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
●発行者：佐藤義典　　　●発行頻度：月・木の週２回目標
●感想、質問、実行の結果などは　para@Lpara.com　へぜひどうぞ！
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　マーケティングパラダイスはエルパラ(www.Lpara.com)傘下サイト
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Copyright 2003-2004 Yoshinori Sato

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