[売上５原則]

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マーケティングの基本：売上５原則

マーケティング力アップ

●売上を上げる方法は５つしかない！

売上を上げる方法は５しかありません。

マーケティングでも経営でも、難しいことは色々言われてますし、私も言えるんですが、迷ったときほどシンプルに、基本に戻って考えるのが重要です。まずは基本的な部分を抑えておきましょう。難しいことは後で。

利益＝売上－費用

●　当たり前ですが、利益を上げるには、売上を上げるか費用を下げるか、の二つしかありません。
●　私は、売上を上げる方法の専門家です。費用を下げる方法は、すみませんが別の専門家にお尋ねください・・・。

売上を上げる基本：売上＝顧客数（Ａ）　Ｘ　顧客単価（Ｂ）

●　これも当たり前ですが、売上を上げるには、顧客数を増やすか、顧客単価を上げるか、のどちらか（あるいは両方）しかありません

（Ａ）顧客数を増やす基本：増加顧客数＝（新規顧客－流出顧客）　Ｘ　購買頻度

●　お客様の母数を増やす、のと、お客様の購買頻度を高める、以外には顧客数は増えません。
●　意外と忘れがちなのが流出顧客の防止策です。これを行うだけで利益が劇的に増加する場合があります。

（Ａ）式より、顧客数を増やすには、以下の３つしか無いことがわかります。　

　１）　新規顧客を獲得する
　２）　既存顧客の流出を防止する
　３）　購買頻度を高める

（Ｂ）顧客単価の増大：顧客単価＝買上点数　Ｘ　１点当たり価格
　ですので、これも方法は二つしかありません。

　４）　買上点数を上げる
　５）　１点（１商品）当たりの価格を上げる

まとめますと、売上を上げるには、５つしか方法がないことがわかります。これを私は売上５原則と呼んでいます。

　売上５原則
　　１）　新規顧客の獲得
　　２）　顧客の流出防止
　　３）　購買頻度向上
　　４）　買上点数の増加
　　５）　１点（１商品）当たりの価格向上

ですから、どんなに素晴らしいマーケティング施策も、売上向上アイディアも、この５つのどれかにつながらなければ、売上は上がりません。学者や著名なコンサルタントが何と言おうと、論理的に考えれば、この５つしか売上向上策は無いのです。マーケティング戦略とは、いかに上記の５つを、長期・短期効果のバランスを取りつつ、効果的・効率的に行うか、というそれだけのことです（行うは難し、ですが）。

売上を上げるには、マーケティングの基本原理で紹介した考え方を、上の５つと組み合わせて、

●　自社の強み、顧客ターゲット、競合商品などを考え、
●　上の５つとどう組み合わせるか、戦略と整合させ
●　それを効果的・効率的に行う方法を考える

ということです。市場分析、ＳＷＯＴ分析、などなど机の上で輝くツールは色々ありますが、その目的は、あくまで５つの売上向上策を行うことです。本末転倒になってはいけません。

売上５原則のメリット

●　戦略的・体系的に考えられる

課題が５つのうちのどこにあるのか、そしてその優先順位をつけられます

●　効果測定が出来る

５つの数字は、全て数値化できます。ある施策を採用したときに、どのくらい効果があったのかを数字で評価できます。勘と経験のマーケティング（それはそれで一つの手法です）の課題は、効果測定をしない、ということです。事実に基づいたマーケティングをすることにより、効果・効率を最大化できます。

●　アイディアだしのツールになる

売上を上げろ、５つの数字は、全て数値化できます。ある施

売上５原則は、佐藤義典のオリジナルツールです

最近、あたかも自分で考えたかのようにこのことを話したり書いたりする人がいるので、一応書いておきますが、これは私のオリジナルツールです。

少なくとも、私が他人のネタをパクって作ったモノではありません。客数Ｘ客単価、は誰でも考えます。

客数　Ｘ　リピート　Ｘ　購買単価、という３つへの分類は、ジェイ・エイブラハムという米国のマーケターが提唱しています。

しかし、客数を新規－流出、と考える発想はなかなか出てきにくいのです。私は、ダイレクトマーケティング・データベースマーケティングのエキスパートであり、そこでは、流出顧客防止策が非常に効果的な対策として使われます。私のこのバックグラウンドがあったから、顧客を　新規顧客　と　流出顧客　に分けて考えることができたのだと思います。

この考えをパクられるのは、別に構わないのですが（だから公開しているわけですが）、自分が誰かからマネかしたと思われるのもシャクなので、一応書いておきます。

最近、私のこのサイトや著書、記事をあたかも自分のオリジナルツールであるかのように書く人がいるようです。まして、情報商材として売るなんていうのは論外ですので、やめてください。

売上５原則の詳細は、図解　実戦マーケティング戦略　に書いています。

●マーケティングを実践例で知るには、 メルマガ　売れたま！

ただ、闇雲に実戦するのも効率が悪いので、通常は戦略から入ります。

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